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北京朝阳规范招聘和婚恋交友行业

  (记者 李 翔)10月24日,北京市朝阳区市场监管局发布《互联网招聘行业自律公约》《互联网婚恋交友行业自律公约》。两个《公约》的发布,对规范互联网招聘行业、互联网婚恋交友行业发展,保护互联网用户权益有着积极的意义,也是对未诉先办的有益尝试。

  网络经济在便利人们生活的同时,也带来了各种挑战。尤其是互联网企业在经营上突破了地域界限,造成投诉等问题相对集中,加重了属地监管部门的工作负担。

  为解决上述问题,朝阳区市场监管局经过深入调研,结合辖区互联网企业特点,选取了互联网招聘、互联网婚恋交友两个行业,组织并指导58同城、智联招聘、猎聘、BOSS直聘4家互联网企业制定了《互联网招聘行业自律公约》;组织百合佳缘、友缘在线家互联网企业制定了《互联网婚恋交友行业自律公约》。据悉,两个行业《公约》历时8个月,经过12次修改最终形成。

  《互联网招聘行业自律公约》《互联网婚恋交友行业自律公约》分别有14条和15条,包含了依法经营、服务协议、注册审核、信息过滤、风险提示、权益保护、失信查询、赔付责任、社会监督等条款。同时,两个行业《公约》在违法违规信息、行为及账号的处理、事前事中的风险提示等方面细化了法律法规的要求,在引入商业保险机制保护用户权益、建立行业失信人员查询机制、推进行业协会的建立等方面做了有效探索。

  记者观察到,《互联网招聘行业自律公约》严格了平台对于招聘企业资质认证和招聘信息发布人员授权审查方面的要求,建立了行业服务标准流程,提高了对求职者的保护以及对平台企业教育宣导、行业治理的要求。《互联网婚恋交友行业自律公约》则对用户实名认证提出了明确的限制。该《公约》要求,用户通过动态验证码、人脸识别、人工审核等方式完成实名认证,而未经实名认证的用户则无法进行发帖、评论等交互服务。此外,该《公约》还要求不得向未成年人提供婚恋服务。

  朝阳区市场监管局相关负责人表示,随着行业的发展,《公约》内容还将不断完善,监管部门会根据市场情况随时对不适宜的条款进行调整。

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